Cotefácil

A Empresa

• 1 -

  O que é, e o que faz a Cotefácil?

• 2 -

  Por que a plataforma de comércio eletrônico da Cotefácil não tem custo para seus usuários?

Fornecedores

• 3 -

  Que vantagens minha empresa terá se cadastrando na Cotefácil como fornecedora?

• 4 -

  Quais as vantagens de se tornar um fornecedor integrado à Cotefácil?

Compradores

• 5 -

  Que vantagens minha empresa terá entrando na Cotefácil como compradora?

• 6 -

  Posso comprar de outros fornecedores além daqueles com os quais minha empresa já possui relação comercial?

• 7 -

  É verdade que utilizando a plataforma de compras eletrônicas da Cotefácil eu consigo reduzir o número de dias de estoque da minha loja?

Problemas Com Senha

• 8 -

  Como trocar minha senha de acesso?

• 9 -

  Em caso de esquecimento, como devo solicitar uma nova senha?

Dados Cadastrais

• 10 -

  Como devo proceder para alterar meus dados de cadastro?

Técnicas

• 11 -

  Que equipamentos minha empresa precisa adquirir para começar a realizar cotações pela Cotefácil?

• 12 -

  É possível integrar ou adaptar a Cotefácil ao meu sistema de gestão atual?

Processo de Cotação

• 13 -

  Qual o tempo médio de resposta de uma cotação?

• 14 -

  Como a Cotefácil resolve o problema de código de barras do volume unitário e da caixa fechada, que podem ser diferentes?

• 15 -

  Posso cotar sem determinar quantidade e digitar a quantidade apenas no pedido?

• 16 -

  Eu já tenho um software de cotação na minha empresa, em que os serviços oferecidos pela Cotefácil são melhores que o meu?

• 17 -

  Usando a Cotefácil eu perco o contato com os representantes?

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A Empresa

• 1 - O que é, e o que faz a Cotefácil?

  
  

  A empresa Cotefácil tem dois focos de atuação:

  
  

  a) Comércio eletrônico B2B: através da sua plataforma de comércio eletrônico B2B, a Cotefácil oferece diferentes ferramentas para a realização de transações comerciais pela internet, automatizando o ciclo de pedidos e atividades de administração de compra e venda.

  
  

  b) Gerenciamento de informações: o objetivo é acompanhar e gerenciar as informações de demanda dentro do site da Cotefácil, transformando estes dados em relatórios gerenciais que são repassados às indústrias.

• 2 - Por que a plataforma de comércio eletrônico da Cotefácil não tem custo para seus usuários?

  
  

  Os serviços oferecidos pela Cotefácil não têm nenhum custo para seus usuários, pois seu negócio principal é realizar pesquisas de mercado, analisando o desempenho da venda de produtos nas mais diferentes regiões do país.

  
  

  A Cotefácil consolida dados de movimentação de produtos em relatórios de análise de mercado e repassa estes relatórios à indústria e as empresas de pesquisa.

  
  

  As informações de participação de mercado comercializadas pela Cotefácil são apresentadas em diferentes níveis, como região, cidade e bairro. O menor nível analisado pela Cotefácil é o chamado brick, que é um conjunto de CEPs.

  
  

  Nunca divulgamos dados pontuais e particulares dos nossos clientes como nome, localização, volumes de compra, preços etc.

  
  

  Veja um exemplo dos dados consolidados pelo Cotefácil:

  
  

  A indústria produtora do desodorante Suavepel deseja saber qual a sua participação de mercado de desodorantes no estado de São Paulo, na cidade de Campinas e mais especificamente no bairro do Cambuci.

  
  

  A Cotefácil entregará a seguinte informação (exemplo):

  	Faixa de CEP	Mercado Auditado (unid.)	Mercado Auditado SUAVEPEL (unid.)	Participação de Mercado SUAVEPEL (% em unidades)
  São Paulo	10000100 -90000100	10.000.000	177.835	1,77%
  Campinas	17000100 -40000100	1.257.876	34.472	2,74%
  Cambucci	17000110 -18000110	357.231	1.273	0,35%

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Fornecedores

• 3 - Quais os benefícios que minha empresa terá se cadastrando na Cotefácil como fornecedora?

  
  

  Principais benefícios:

  
  

  • Otimização na gestão dos clientes;

  
  

  • Mais agilidade nas suas transações comerciai:

    ››› tempo para ações de fidelização de clientes existentes.

    ››› Mais tempo para prospecções de novos clientes.

  
  

  • Total comodidade com notificações via e-mail sobre novas cotações e a possibilidade de respondê-las a partir de qualquer ponto de acesso à Internet, em qualquer horário.

• 4 - Quais as vantagens de se tornar um fornecedor integrado à Cotefácil?

  
  

  Os fornecedores integrados à Cotefácil contam com ferramentas e serviços exclusivos que otimizam ainda mais o relacionamento comercial com seus clientes.

  
  

  • Acesso a relatórios gerenciais: acompanhamento do seu desempenho na Cotefácil através de relatórios gerenciais;

  
  

  • Participação total em todas as cotações: caso o representante não consiga responder a cotação, ela é preenchida automaticamente pelo seu sistema, aumentando sua participação em todas as cotações de preço.

  
  

  • Integração com o pedido eletrônico: os pedidos são enviados diretamente ao seu pedido eletrônico, com a vantagem de enviar aos seus clientes um retorno detalhado, com a relação de itens faturados e faltantes, espelho da nota fiscal e boleto.

  
  

  • Aumento da sua área de atuação: possibilidade de encontrar novos clientes na sua área de atuação que não são atendidos pela presença física dos representantes;

  
  

  • Mais velocidade na comunicação e atendimento de seus clientes;

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Compradores

• 5 - Que vantagens minha empresa terá entrando na Cotefácil como compradora?

  
  

  Principais vantagens:

  
  

  • Redução significativa do custo de compras.

  
  

  • Redução de volumes desnecessários de estoque.

  
  

  • Redução do ciclo de compras.

  
  

  • Mais transparência e segurança nos processos de compras.

  
  

  • Aumento de produtividade.

  
  

  • Processos de compras mais ágeis.

  
  

  • Diminuição da circulação física de documentos.

  
  

  • Gerenciamento das cotações em qualquer lugar e horário.

  
  

  • Acesso imediato a ofertas de novos fornecedores e maior alcance geográfico.

  
  

  • Operação via Internet, sem nenhuma necessidade de instalação de softwares ou alterações em seus equipamentos.

  
  

• 6 - Posso comprar de outros fornecedores além daqueles com os quais minha empresa já possui relação comercial?

  
  

  Sim! Os clientes Cotefácil podem pesquisar no site os distribuidores que já são cadastrados e entrar em contato diretamente com eles para a abertura de relacionamento comercial. Caso haja dúvida, o cliente pode entrar em contato com o atendimento Cotefácil.

• 7 - É verdade que utilizando a plataforma de compras eletrônicas da Cotefácil eu consigo reduzir o número de dias de estoque da minha loja?

  
  

  Sim! Quanto mais vezes os clientes fizerem cotações, menores terão que ser seus estoques. Graças à agilidade que o sistema da Cotefácil oferece nas cotações, alguns de nossos clientes conseguiram fazer uma redução de até 20 dias em seus estoques de perfumaria. Na média este numero é, aproximadamente, 4 dias.

  É simples: quanto mais vezes por mês o cliente cotar, maior será a redução de seus estoques.

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Problemas com Senha

• 8 - Como trocar minha senha de acesso?

  
  

  Ao fazer seu login no site da Cotefácil, você deverá acessar o menu “Configurações” disponível no canto superior direito da tela. Neste menu, estará disponível a opção para troca de senha.

• 9 - Em caso de esquecimento, como devo solicitar uma nova senha?

  
  

  Acesse a opção “Esqueci minha senha” na área de login, informe seu nome de usuário e uma nova senha será gerada e enviada para o e-mail cadastrado na Cotefácil. Caso não se lembre do nome de usuário, entre em contato com o atendimento da Cotefácil mais próximo de você para recuperar essa informação.

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Dados Cadastrais

• 10 - Como devo proceder para alterar meus dados de cadastro?

  
  

  Ao fazer o login, você deverá acessar o menu “Configurações” disponível no canto superior direito da tela. Neste menu, estará disponível a opção para alteração de dados cadastrais.

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Técnicas

• 11 - Que equipamentos minha empresa precisa adquirir para começar a realizar cotações pela Cotefácil?

  
  

  Basta um computador com acesso a internet.

• 12 - É possível integrar ou adaptar a Cotefácil ao meu sistema de gestão atual?

  
  

  A plataforma Cotefácil é totalmente integrável ao sistema de gestão do comprador através do uso de padrões abertos de comunicação entre sistemas.

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Processo de Cotação

• 13 - Qual o tempo médio para resposta de uma cotação?

  
  

  O prazo de resposta para cada cotação é determinado pelo Comprador, ou seja, por quem está fazendo a cotação. O ideal é que nas primeiras cotações, período em que o cliente e seus fornecedores ainda estão em fase de treinamento, o tempo de resposta seja entre 24 e 48 horas.

• 14 - Como a Cotefácil resolve o problema de código de barras do volume unitário e da caixa fechada, que podem ser diferentes?

  
  

  O sistema Cotefácil trabalha com base no código de barras unitário de produto. Supondo que o cliente queira cotar 10 caixas de 12 unidades de xampu Seda, em sua cotação, o cliente deve colocar que deseja cotar 120 unidades de xampu Seda.

• 15 - Posso cotar sem quantidade e digitar a quantidade apenas no pedido?

  
  

  Isso é possível, mas as seguintes questões devem ser analisadas pelo comprador:

  
  

  • Os preços normalmente oferecidos pelos fornecedores têm como base as quantidades.

  
  

  • Os fornecedores que não conhecem os volumes de compras de sua loja podem não oferecer o melhor preço, pois não têm a informação da quantidade que você deseja comprar.

  
  

  • Como todo o sistema da Cotefácil leva em consideração um valor mínimo de faturamento pelo fornecedor, para fazer a análise de melhor opção de compras, você deverá informar ao seu representante que coloque um valor mínimo de faturamento próximo de zero, para que o sistema lhe entregue realmente a melhor opção de compras.

• 16 - Eu já tenho um software de cotação na minha empresa, em quê os serviços oferecidos pela Cotefácil são melhores que os meus?

  
  

  Alguns diferenciais do sistema Cotefácil em relação aos existentes no mercado:

  
  

  • O sistema Cotefácil opera 100% via internet

  Benefícios:

  - Não há necessidade de instalar nenhum sistema em seus computadores;

  - Você poderá efetuar cotações mesmo quando estiver fora de sua empresa. Para isso, basta apenas um computador conectado à internet;

  - Não existe necessidade de disponibilizar um computador para que os representantes de fornecedores possam colocar os preços dos produtos. Os representantes podem acessar a cotação de qualquer computador que tenha acesso à internet, de forma que não precisam estar fisicamente presentes em sua loja.

  - Possibilidade do aumento do número de fornecedores por cotação.

  
  

  • Histórico de preços pagos

  Benefícios:

  - O sistema mantém um histórico de preços pagos por itens, e mostra quando há um aumento no valor do melhor preço já pago pela loja.

  
  

  • Analise automática de pedidos

  Benefícios:

  - O sistema monta automaticamente os pedidos de acordo com os melhores preços oferecidos pelos fornecedores;

  - Quando algum dos pedidos sugeridos pelo sistema não atinge o mínimo de faturamento estabelecido pelo fornecedor, o sistema automaticamente redireciona para o fornecedor com o segundo melhor preço e que já tenha atingido o valor mínimo de pedido.

  
  

  • Possibilidade de diferentes tipos de compra

  - Pelo sistema Cotefácil é possível realizar diferentes tipos de compra, como compra simples (para apenas uma loja), compra conjunta (para drogarias ou supermercados com mais de uma loja), compra por associativismo.

  - Redes de farmácias e supermercados podem somar as faltas de todas as suas filiais em uma única cotação, aumentando o seu poder de negociação, mesmo que o faturamento

  
  

  • Integração a outros sistemas

  - O sistema Cotefácil é flexível e se integra facilmente ao sistema de gestão existente em sua loja.

  
  

  • Suporte e treinamento a todos os usuários Cotefácil.

  - Além do atendimento on-line, você conta com o desenvolvimento e treinamento de todos os seus fornecedores.

  
  

  • Acesso a diferentes tipos de relatórios gerenciais.

  • Atendimento e suporte ao usuário.

• 17 - Usando a Cotefácil eu perco o contato com os representantes?

  
  

  A Cotefácil é um sistema de compra eletrônica desenvolvido para agilizar o processo de compra e venda. É apenas mais uma ferramenta de gestão usada pelo comprador.

  O relacionamento entre o comprador e o fornecedor continuará o mesmo. Toda negociação que existia antes poderá ser mantida até o momento do fechamento da cotação.